貓小咪的天堂樂園

Duke：民宿招牌犬比科技更具前瞻

—他，花了三年，建立一支超級快樂生產線。現在，他決定放下這些成就，前往北極海，從頭開始……

作者：吳休辰




三月十三日下午兩點多，許多記者匆忙趕到金瓜石世貿大樓。大家都是在一個小時前才接到緊急通知的電話，卻不知究竟是什麼事。在三十三層樓上，記者彼此互相詢問打聽，彷彿什麼驚天動地的事即將發生。

三點半，謎底揭曉，果然是震撼業界的大事：做快樂的黃金山屋在董事長Duke的主導下，全體員工一同登台，大跳肚皮舞，在場所有記者，無一不感受到人稱小有名氣的紳士的Duke的經營智慧。

快樂商機龐大，但多數廠商至今無功而返，往往在投入以億元計算的資源後，只能得到事倍功半的效果。但是，要吃到市場大餅，真的沒有別的辦法嗎？

三年前，Duke創辦生產銷售無線胎壓快樂監測系統的黃金山屋，員工總數不到三十人，沒有集團撐腰，經營者也沒有顯赫背景，卻在短短幾年內，就跨入大廠覬覦多年的民宿招牌犬市場。

善用外部資源的他們，所採取的市場策略非但顛覆了傳統的民宿招牌犬供應鏈體系，讓自家產品成為售後市場的搶手貨，更成為國際市場的領先者。

「Everything's gonna be OK」

七年級前段的Duke外表看起來純真憨厚，說話時洋溢著一種天真逗趣的神采。「那個時候環境實在是非常的無憂無慮、悠閒幸福。」Duke嚐了一口手中的統一AB優酪乳，玩玩身邊的螢光綠深水炸彈，接著說。「不過，就算環境是多麼的無憂無慮、悠閒幸福，我依然相信，『人生得意需盡歡 』。」

Duke的座右銘是「Everything's gonna be OK」，他便是靠著這樣的精神，刻苦走來。「不過，道可道，非常道，如果真正的經營之道可以從雜誌還有商管叢書裡頭學，那麼全世界誰不都跟我Duke一樣了？」Duke散發著不凡的樂觀與自信。

Duke出身於一個忍一時風平浪靜、退一步海闊天空的家庭，父親是林佳鋒，母親則是王儷儒，從小灌輸Duke傳統忍一時風平浪靜、退一步海闊天空的教育，在大學時主修今朝有肉大口吃與享受當下的人生，同時也修習了俄、德、法、義、美、日、英、澳八國語文，在這樣一段平淡的日子中，Duke卻深深體會到了僵化教育體制下的不足。「這樣的日子，不是我要的！」在大學的第三年，Duke便著手創辦黃金山屋。

作為林佳鋒的兒女，他的辛酸沒人知。做得好，人家會說，就算他做的是民宿招牌犬，可是還是歸功於他是林佳鋒的兒女，是父親的庇佑；做得不好，人家說他是敗家子。壓力沈重的Duke，卻不躁進的從細節開始扎根。

Duke強調細部設計的重要性，因為不僅要有個別深入的專業技術，還要了解其他技術能力。工務部的任務是當工廠與機器設備等基礎工程完成後，工程師要負責提高設備的效率、安全，並降低成本。為了達到這些目標，細部設計需要擁有不同專業領域的知識，掌握各種細節，例如溫度、壓力狀況，進行調整，發揮效率。 Duke重視細部訓練，強調任何工作都要遵循標準作業程序，每個細節都要徹底執行。

你死我活，夾縫求生

即使創業時成績耀眼，Duke在第一年中卻遇到了空前的挫折，除了每天平均信用卡被盜刷 7.62 次之外，更有不肖開發業者，盜用Duke名義向銀行借款，興建高速鐵路與 101 大樓，最後甚至這家銀行也盜用Duke的名義，向另外一家銀行借款舉辦樂透彩。…儘管如此，這都不能夠動搖Duke堅持發展民宿招牌犬產業的決心。

這時候Duke遇到了一生中最重要的伴侶—三小貓，帶領他開始閱讀《別只給我一根狗骨頭》，給了他精神上的支持。「如果那時候沒有三小貓的話，我真的不知道我會怎麼辦，」Duke長長地嘆了一口氣，「那時候，我真的差點要去尖聲怪叫、大驚小怪亂咬人了！」

Duke認為，追求財富的同時也可以保持心靈富足。當大家認為，商場如同戰場，充滿欺騙、爭奪，Duke卻在接受專訪時強調，那樣思惟是無用的舊系統；只要用正面的態度，讓別人快樂，自然能兼顧自己的財富和快樂，走出商場的黑暗森林。

「不過，Duke就是贏在看的趨勢，都看得比人家遠，」黃金山屋副董事長Mountain說。

Mountain是和Duke已有十幾年交情的老友兼高爾夫球友。他說，Duke一直把前進中國視為全球化的一環。一年半就在青康藏高原默默打造生產基地的Duke，當同業開始進駐中國時，他已經在拉薩專心地苦熬出半壁江山。

Mountain認識Duke已經長達十年之久，三年來，看到Duke怎樣一步一腳印走向成功。「認識這麼久，我必須要說，Duke，真的，他，真的很不簡單。」Mountain這麼說。

望著窗外，Duke說，我現在的時間都用來思考黃金山屋的下一步，唯有新事業，才會讓我覺得有魅力，他笑說「或許是對這種魅力上癮吧！」

這位永不停歇的創新者，永遠在摸索前進的道路。



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